◆延長保証とは
◆保証の申し込みに関して
◆保証加入可能商品
◆保証内容
◆保証期間と修理制限額
◆保証対象外の故障に関して
◆よくある質問
◆保証規程
| 延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。 当店の延長保証は、購入時にわずかな保証料をお支払い頂く事で、メーカー保証含む合計3年間にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。 |
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| 保証の申込みに関して |
| 延長保証の申込は商品購入と併せて延長保証をご購入下さい。延長保証サービスをご購入頂いた方には、保証運営会社のワランティマートより商品発送後2週間以内にＥメールにて延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。 上記メールの中に、保証ＩＤと修理受付カスタマーセンターの番号が記載されておりますので、印刷またはメモにて保管頂きます様に御願い致します。 アドレスをお持ちでないお客様に関しては、保証運営会社ワランティマートより延長保証加入者証が発送されます。 商品故障の際には、ワランティマートカスタマーセンターにて修理受付をさせて頂きます。 2週間以内に保証受付完了メールが届かない場合にはお手数ですがinfo@warranty.co.jpまで、購入店舗、お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますよう御願いいたします。 |
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| 保証期間と修理制限額 |
| 商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の翌日から、2年間の保証になります。1年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。（合計3年間） また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、3年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。 |
| ※但し故障時の修理金額が、購入金額の一定率を超える場合は代替品の提供となります。 代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品（型番）がない場合は同等モデルの商品になります。 またその場合、商品交換終了後に保証は終了となります。 代替品を発送する送料はお客様負担となります。 |
| 保証対象外の故障について |
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| 保証基準は、メーカー保証基準と同等になります。そのため天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染による故障は対象外になります。
また業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。 ※メーカーの保証が受けれない状態へ製品を改造された場合、延長保証での修理もお受けできません。 ※詳細は下記サービス規定に記載。 |
| よくある質問 | ||||
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